华克斯秉承“一旦有约，十年无忧”的服务宗旨，为广大消费者提供最优质的商品及服务是华克斯的服务目标。我们保证所售商品均为全新正品行货， 为客户提供优质正规的售后保障。如果您对所购买的商品质量表示怀疑，可提供生产厂家或官方出具的书面鉴定，我们会按照国家相关法律规定予以处理。 对于任何欺诈行为，华克斯将保留依法追究法律责任的权利。

华克斯严格遵循国家相关“三包条例”。针对您所购买的商品，自购买之日7日内（以发票日期为准）， 您可以凭借华克斯开具的发票和检测单选择退货、换货或者维修。第8日至第15日内，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保修期内，您可享受维修服务。 1.网上报修：咨询在线客服人员。 2.电话报修：您可拨打华克斯服务热线021-62862222（周一至周日9:00-18:00）申请维修。

本市（上海）用户均可享受货到付款的贴心服务，真正做到让您“安心购”，“放心用”，如不满意现场直接拒收。 非本市用户客户如对所收商品不满意，可现场拒收货品，我们无条件办理退货手续。 华克斯拥有自己专业的快递和配送系统，专业高效的团队能使您购买的产品，安全、保质、迅速配送到您的家中。

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• 1999年被评定为上海市百强私营企业；
• 2003年荣获上海市重合同守信用企业证书；
• 2005年荣获上海冷冻空调设备安装维修企业资质证：A级
• 2005年荣获上海家用中央空调设计安装维修企业专业资质等级证书：甲级
• 2005年被评为第二届上海市设备维修安装企业五十强
• 2006年成为上海地区消费者满意品牌企业
• 2007年被上海市中小企业品牌建设推进委员会推荐为“品牌服务”
• 华克斯是一家综合实力强、信用优秀的私营企业

上海华克斯实业有限公司是一家专业空调器销售公司。公司创建于1994年，现拥有连锁销售点200多家。 公司主要经营家用分体式空调，中央空调销售、安装。公司还在上海市南翔地区投资组建空调配件加工工厂，面积约2000多平方米。 目前上海华克斯实业有限公司注册资金1088万元人民币。拥有市中心直营门店20多家，现有员工400多名，综合办公室1000平方米， 物流配送中心2000多平方米，配件工厂2000多平方米。公司自成立以来走过了17个年头, 华克斯的成长离不开业内同行的支持与协助。 在已经过去的岁月中，华克斯已经由一支几人的队伍成长为现在拥有员工400名的一家专业型规范化的空调代理商。